Un sito Web di Successo è la combinazione di testo, grafica, navigazione e tecniche di marketing volte ad ottenere traffico interessato verso la propria attività commerciale. Internet è fatto per rimanere e rappresenta la più straordinaria opportunità di livellamento tra le piccole imprese italiane e le grandi multinazionali con cui possono davvero competere, almeno a livello comunicativo.
Chiunque può permettersi un sito web.
Ma ancora pochi riescono a crearsi un sito web che vende.
Perché?
La tecnologia informatica è sempre più alla portata di tutti, e troppo forte è la tentazione per le PMI e professionisti di:

1)      Affidare la costruzione del principale passepartout verso la vendita a grafici formatisi con i corsi in edicola, studenti di scuole di web design, piccoli free-lance dotati di tanta buona volontà ma poche conoscenze in fatto di vendita sul canale Web.

2)      Affidarsi addirittura a se stessi, affascinati dalla semplicità tecnologica con cui oggi, senza conoscere una riga di codice, si può aprire una intera attività di commercio elettronico online

Tutto ciò, quasi sempre, porta a questi insuccessi:

-          Testi improvvisati, copiati da altri media (brochure, cataloghi, volantini, rapporti tecnici, etc) e adattati alla men peggio sulle pagine online. Oppure scritti di proprio pugno, tra la visita di un cliente e l’interruzione di una telefonata. Questi testi sono privi di appeal e non incoraggiano l’approfondimento della lettura. Il lettore medio in pochi secondi stabilisce se è il testo lo coinvolge o meno, spesso perfino valutando soltanto il titolo.

-          Navigazione e usabilità  infruttuose. Gli standard della W3C (World Wide Web Consortium, che controlla e classifica severamente anche queste funzionalità) vengono totalmente ignorati o stravolti, con conseguente perdita di opportunità commerciali sia di utenti con disabilità sia di tutti gli altri visitatori che non riescono ad arrivare alle informazioni ricercate entro i canonici “3 click”.

-          Tecniche di web marketing totalmente ignorate o, al contrario, sovraoottimizzate che portano, nel primo caso, a non “invogliare” il visitatore verso la realizzazione dell’obiettivo (vendita, iscrizione alla newsletter, compilazione di un form, risposta ad un questionario, etc) e nel secondo addirittura ad evitare che il sito sia indicizzato dai motori di ricerca come Google e scomparire per sempre dalle pagine di ricerca di Internet.

-          La grafica è l’unico elemento che l’imprenditore o professionista in genere si preoccupa di valutare. Tralasciando il fatto che non sempre il fatto di appagare i propri gusti estetici sia indice di bella grafica, dovremmo interrogarci a cosa serve davvero un sito che sia soltanto bello. E’ stato ottimizzato per i motori di ricerca? Viene cioè rintracciato quando un utente cerca i nostri prodotti o servizi su Google? E’ efficace nel concludere una transazione? Oppure il visitatore è così impegnato nel navigare sul tuo bel sito nuovo di zecca “dimenticandosi” lo scopo per cui dovrebbe esser li, e cioè acquistare?

La nostra consulenza di marketing “S.M.A.R.T.” propone la creazione di un Sito Web che si integri alla perfezione con la tua strategia di comunicazione globale, affidando al sito la funzione di primario ricettore di visite di qualità verso il tuo business, ovvero le visite di utenti che stanno cercando in quel momento proprio un prodotto/servizio come il tuo.

Il tuo nuovo Sito Internet per PMI deve osservare queste caratteristiche:

-          Cross-mediale e Brand integrated: inserito perfettamente con gli altri prodotti di comunicazione, per creare un forte senso di appartenenza al Brand che hai costuito.

-          Proposta di vendita chiara e unica. Lanciare una proposta di vendita efficace e definita, di grande appeal verso il tuo potenziale pubblico.

-          Esteticamente accattivante ma senza sacrificare l’usabilità e la navigabilità: le info desiderate devono essere facilmente raggiungibili anche dai visitatori con poca dimestichezza.

-          Percorsi di navigazione guidati. Suscitare interesse e curiosità, ma anche fornire efficaci “Call to Action” ovvero ancore che accompagnino il navigatore nel suo “percorso ideale di navigazione” dalla pagina da cui sono entrati fino alla conclusione positiva della visita (redemption).

-          Valorizzare gli altri canali di vendita. Lavorare in sinergia quindi con il Below the Line, ad esempio, o con le campagne sui media tradizionali (tv, radio, stampa).

-          Adattamento costante al target. Un Web Site è il prodotto di comunicazione più fluido e dinamico che esista. Per questo è indispensabile utilizzare metriche di misurazione e qualificazione degli accessi: conoscere chi ci visita, da dove è arrivato (referral), cosa sta cercando, perché ha o non ha acquistato sul tuo sito. Conservare queste informazioni e analizzarle per migliorare costantemente il tuo sito, adattandolo sempre di più alle logiche di navigazione del tuo target di mercato, e ottimizzandolo per la vendita.

Stai forse perdendo visite qualificate e parecchio fatturato per colpa di un Sito Web poco efficace. Interrompi subito questo circolo vizioso affidando il Web Design ad un consulente di marketing S.M.A.R.T.!

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